ffbd গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ffbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে ffbd.bio-এ ffbd ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে, নিরাপদে পরিচালিত হয়।

এই নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে পড়া উচিত, যা উভয়ই আপনার এবং ffbd-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে। যদি আপনি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা এবং কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করি।

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর। এই তথ্য ffbd-এ একটি যাচাইকৃত খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থাপন করতে বাধ্যতামূলক।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়। এই নথিগুলি নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সম্মতি কর্মীরা অ্যাক্সেস করে।
• আর্থিক ডেটা: আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার (bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর), লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র বা PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ডিভাইসের ভাষা সেটিং এবং সেশনের সময়কাল। আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে এই ডেটা সার্ভার লগ এবং ব্রাউজার স্টোরেজের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• আচরণগত এবং গেমিং ডেটা: গেম সেশনের রেকর্ড, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের ইতিহাস, খেলা গেমের ধরন, প্রতি সেশনে ব্যয় করা সময় এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলের ব্যবহার। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সমস্যা জুয়ার সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার এবং ffbd গ্রাহক সহায়তা দলের মধ্যে বিনিময় করা যেকোনো বার্তা, ইমেইল, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট বা সহায়তা টিকিটের রেকর্ড। এই ডেটা পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এবং ভবিষ্যতের বিরোধ বা প্রশ্নগুলি দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কেবলমাত্র আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা মূলত সংগ্রহের কারণগুলির সাথে বেমানান।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বন্ধ করতে; প্রতিটি লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে; এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলি আপনার নামে নিবন্ধিত তা যাচাই করতে; এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য নিয়মের অধীনে প্রয়োজনীয় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে; অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপে AML এবং জালিয়াতি স্ক্রিনিং পরিচালনা করতে; আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• পরিষেবা উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: গেম নির্বাচন, প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক গেমপ্লে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে; আপনার প্রদর্শিত পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: স্বীকৃত সমস্যা জুয়ার সূচকের বিপরীতে আপনার গেমিং আচরণ পর্যালোচনা করতে; জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন ব্যবস্থা পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তা প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিরোধ জমার জবাব দিতে; মান নিশ্চিতকরণ এবং কর্মী প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি বৈধ ভিত্তি চিহ্নিত করতে বলে, সেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলিতে নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন ডেটা, আর্থিক লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং ffbd-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আপনার পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা, AML স্ক্রিনিং ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিষেবা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য আপনার প্রযুক্তিগত ডেটা, আচরণগত ডেটা এবং যোগাযোগের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ প্রতিফলিত করে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, সেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

ffbd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার: আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সুবিধার্থে শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রোভাইডার: আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ প্রোভাইডারের সাথে আপনার পরিচয় নথি এবং নিবন্ধন বিবরণ শেয়ার করতে পারি।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন দ্বারা বাধ্য বা অনুমোদিত হলে বাংলাদেশের পুলিশ, অর্থ পাচার-বিরোধী কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা ffbd-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি তাদের চুক্তি দ্বারা প্রয়োজন যে ডেটা শুধুমাত্র শেয়ার করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে হবে, উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।

6পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস

ffbd-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশে পরিচালিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার এবং অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে, লেনদেন সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নির্দেশ করতে পারে এমন অস্বাভাবিক পেমেন্ট প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ডেডিকেটেড লেনদেন পর্যবেক্ষণ বাস্তবায়ন করি।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ffbd প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র দুটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি — আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক কুকি রাখি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কুকি ডেটা বিক্রি করি না:

• প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মের কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে, আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিং সংরক্ষণ করে এবং নিরাপদ পেমেন্ট ফ্লো নেভিগেশন সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করে না।
• সেশন স্টোরেজ: কুকি ছাড়াও, আমরা একটি সক্রিয় সেশনের সময় সাময়িকভাবে গেম স্টেট ডেটা ধরে রাখতে ব্রাউজার সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়ে যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে দুর্বল করবে বা বাধা দেবে।

8ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। বেনামী ডেটা — যেখানে সমস্ত সনাক্তকারী ক্ষেত্রগুলি অপরিবর্তনীয়ভাবে সরানো হয়েছে — পরিসংখ্যান এবং গবেষণার উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

9ডেটা নিরাপত্তা

ffbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি একটি নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করব।

10আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, ffbd-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক বিন্যাসে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা সম্মতির সীমাবদ্ধতার কারণে ডেটা সংশোধন করতে অক্ষম হলে, আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ। এই অধিকার আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা ওভাররাইড করার সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময় বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি মূল্যায়ন করার সময়।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যকারী বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এটি আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30-দিনের মেয়াদের মধ্যে বর্ধিতকরণ এবং কারণ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

11শিশুদের গোপনীয়তা

ffbd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অজান্তে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

12এই নীতিতে পরিবর্তন

ffbd আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত সর্বশেষ আপডেট তারিখ আপডেট করব।

13যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে ffbd ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ffbd ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]